Noventiq Perú: ¿Qué áreas de trabajo serán afectadas con la IA generativa en el futuro?

Según un estudio de OpenAI, un asombroso 80% de los puestos de trabajo experimentarán la influencia de la IA, y un 10% de actividades pronto estarán totalmente impulsadas por la IA. Además, casi el 20% de los trabajadores verán cómo esta tecnología realiza la mitad de sus tareas.

Noventiq, empresa líder en transformación digital y ciberseguridad, realizó también una encuesta a 140 directores y altos ejecutivos de Perú, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica y México. Los resultados revelan que:

• El 62,8% ha utilizado IA Generativa profesionalmente para tareas como la creación de presentaciones o contenido de video.
• El 76,7% cree que la IA Generativa redefinirá la forma de vida y de trabajo de los latinoamericanos dentro de tres años.

“El beneficio más convincente que promete la IA Generativa a las empresas peruanas y latinoamericanas es la productividad en todos los aspectos del proceso empresarial, desde el desarrollo de productos hasta las ventas.  La productividad y, especialmente la falta de ella, sigue siendo un obstáculo constante y de larga data para el crecimiento de la región. De esta forma, la IA generativa está encontrando aplicaciones en diversas áreas dentro de las empresas y corporaciones. Desde la creación de contenido de marketing y publicidad hasta la generación automatizada de informes y análisis de datos, esta tecnología ha demostrado ser un activo valioso para aumentar la eficiencia y la productividad en los procesos empresariales”, señaló Orlando Perea, gerente general de Noventiq Perú.

En base al mismo estudio realizado por Noventiq, se reveló cuáles serán las áreas más afectadas por el impacto de la IA Generativa en los próximos 5 años.

Posiciones más afectadas en Perú:

• Experiencia del cliente (banda de diferenciación): 37,5%
• Eficiencia operativa (ahorro de costes): 31,3%
• Ventas y marketing (incluida la investigación de mercado): 25,0%
• Desarrollo de productos/servicios/R&D: 6,3%

Aplicación de la IA generativa en otros sectores: 

Por otro lado, el estudio señala que el 55,8% de los encuestados ha sido testigo de la IA generativa en los servicios públicos, incluido el 35,6% en los viajes y el transporte público. Asimismo, un 41,1% indica que sus organizaciones utilizan actualmente o tienen la intención de utilizar esta tecnología para un compromiso social más amplio.

Aunque la generación de contenidos por IA generativa por sí sola puede presentar ciertas limitaciones, es innegable que su aplicación ha generado beneficios significativos en Latinoamérica. Reconocer su potencial y acelerar su introducción en diferentes sectores permitirá optimizar aún más su funcionamiento y ampliar las posibilidades de innovación.

A medida que la IA Generativa se entrelaza más intrínsecamente dentro de los marcos sociales, su influencia expansiva es innegable. Para un futuro impulsado por la innovación y la tecnología, es imperativo que los gobiernos, las empresas y los profesionales adopten y se adapten a esta ola transformadora.