Con la llegada de Fiestas Patrias, miles de personas aprovechan el feriado largo para viajar dentro del país. Debido a la alta demanda, quienes dejan sus reservas para el último momento enfrentan un mayor riesgo de caer en estafas o pagar tarifas mucho más altas de lo esperado.
«En esta época es común que aparezcan ofertas muy atractivas que buscan aprovechar la urgencia de los viajeros. Por eso, antes de realizar cualquier pago, es fundamental verificar que el servicio sea formal y que toda la información quede documentada», señala Pietro Dondero, coordinador de Administración en Turismo y Hotelería de la Universidad Norbert Wiener.
Entre las modalidades fraudulentas más frecuentes figuran los alojamientos inexistentes, agencias informales que ofrecen paquetes turísticos falsos, promociones engañosas difundidas en redes sociales y solicitudes de pago mediante transferencias, Yape o Plin sin entregar contratos, comprobantes o condiciones claras del servicio.
El especialista aconseja no dejarse llevar por mensajes como «últimos cupos» u «oferta por tiempo limitado», ya que la presión por reservar rápidamente puede hacer que los viajeros pasen por alto aspectos esenciales antes de concretar la compra.
Recomendaciones antes de reservar
- Verifica que el proveedor sea formal. Comprueba que cuente con RUC, dirección, canales oficiales de atención y referencias de otros usuarios.
- Desconfía de ofertas demasiado baratas. Si el precio está muy por debajo del promedio, podría tratarse de una estafa o costos ocultos.
- Solicita por escrito el detalle del hospedaje o paquete turístico, así como las políticas de cancelación, cambios y servicios incluidos.
- Compara opciones antes de decidir. Revisar al menos tres alternativas ayuda a identificar precios razonables y reducir el riesgo de pagar de más.
Los consumidores tienen derecho a recibir el servicio en las condiciones ofrecidas. Si el hospedaje, tour o paquete contratado no coincide con lo prometido, pueden presentar un reclamo y solicitar una solución, devolución o compensación, siempre que conserven pruebas como comprobantes, mensajes, fotografías o publicidad.
«Planificar un viaje con anticipación no solo permite acceder a mejores tarifas, sino también elegir con mayor tranquilidad y reducir el riesgo de fraudes. En temporada alta, organizar las reservas con tiempo puede marcar la diferencia entre unas vacaciones exitosas y una mala experiencia», concluye el especialista de la Universidad Norbert Wiener.