El Banco Comercial de Hanoi (SHB) firma convenio con Huawei para su transformación digital. Esta asociación con Huawei forma parte de su plan a largo plazo para utilizar la tecnología para apoyar un modelo en el que el banco conecta recursos y trabaja junto con los ecosistemas de los clientes en la economía digital.
Según el acuerdo, ambas partes trabajarán en tres áreas principales. Estas son la digitalización y modernización más amplia de las operaciones bancarias; el desarrollo de una estructura tecnológica abierta, flexible y preparada para el futuro; y una mayor capacidad operativa con estabilidad, seguridad y resiliencia del sistema.
Huawei asumirá el papel de socio consultor estratégico, ayudando a SHB con su hoja de ruta de transformación, arquitectura tecnológica, plataforma de datos y la implementación de soluciones tecnológicas. Colaborando con SHB en cambios destinados a apoyar el desarrollo de un banco digital que sea «moderno, seguro, flexible y sostenible», en línea con los estándares internacionales. SHB señaló que este acuerdo no se limita a cambios en la infraestructura, sino que también proporcione experiencia en arquitectura tecnológica a gran escala, plataformas de datos y nube, gestión de sistemas y el desarrollo gradual de operaciones basadas en datos, inteligencia artificial y automatización.
El banco dijo que la tecnología es uno de sus pilares estratégicos y que está revisando su modelo operativo en torno a los principios «5 Primero»: Data + IA primero, Personas primero, Cloud primero, Seguridad primero y Móvil primero.
- Data + AI Primero coloca los datos y la IA en el centro de la toma de decisiones, incluyendo el análisis de la demanda del cliente, la previsión del comportamiento, la evaluación de riesgos y la personalización de productos.
- Personas primero significa que la tecnología está destinada a servir al personal y a los clientes y a construir nuevas capacidades para los empleados.
- Cloud Primero tiene como objetivo crear una infraestructura flexible y escalable.
- Seguridad primero considera la protección del sistema y los datos como una condición para la confianza y el desarrollo a largo plazo.
- Móvil Primero identifica a los dispositivos móviles como el principal punto de contacto para la banca digital.
Para 2035, SHB aspira a convertirse en un banco minorista moderno, un banco verde y un banco digital en la región.
Do Quang Vinh, director general adjunto y vicepresidente del consejo de administración de SHB, declaró: Identificamos la tecnología como la fuerza impulsora principal para mejorar la competitividad, optimizar las operaciones y aumentar la experiencia del cliente. A través de esta cooperación, SHB no solo promueve la transformación integral del banco, sino que también contribuye a promover la innovación, desarrollar la economía digital y acompañar el desarrollo sostenible del país en la nueva era.