Uno de los beneficios que trae HUAWEI es la protección de los equipos en cuanto a reparaciones o perdidas. Con el HUAWEI CARE el usuario podrá adquirir diversos planes de protección cuando adquiera tablets, laptops, smartphones o audífonos. Asimismo, pueden contar con una garantía extendida de 1 a 2 años de forma dependiente a los planes. Gracias a esto, los usuarios pueden movilizar sus dispositivos sin temor a perdida o a dañosaccidentales.
A continuación, te presentamos los diferentes planes que ayudan a proteger tus dispositivos.
Protección de pantalla
A todos se les ha caído alguna vez el celular, la tablet o la laptop de casualidad. Puede ser en la calle mientras caminas, en la oficina mientras haces diferentes actividades o en otras ocasiones donde no se es muy cuidadoso con el dispositivo. Es por esto que HUAWEI cuenta con una protección de pantalla que puede ser utilizada para laptops, tablets o celulares.
El HUAWEI Care, sirve en caso de daños en la pantalla causados por caídas, compresión o choques accidentales. Es aquí donde el usuario podrá reemplazar la pantalla de su dispositivo por una nueva y original de HUAWEI. Esta se puede adquirir desde 69 soles a través de la compra de un dispositivo HUAWEI.
Loss Care para audífonos inalámbricos
Si un usuario pierde o se le malogra un audífono suele no utilizarlos por la incomodidad de solo escuchar por una oreja. En otras ocasiones, terminan comprando unos nuevos, lo cual genera un gasto extra para el consumidor. Es por esto que HUAWEI Care trae una solución para estos casos por perdida o falla para no perder el audífono que si funciona o que tiene el usuario.
En el caso se pierda uno de los audífonos, el usuario solo tendrá que pagar el 50% de este para poder adquirir uno nuevo. Este solo aplica para los modelos FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i y FreeBuds SE. Asimismo, el audífono de repuesto cuenta con una garantía de 90 días.
Protección de daño accidental
Si eres una de las personas que cuidan sus relojes al máximo y alguna vez se dañó una pieza o se te cayo accidentalmente el reloj; debes saber que recuperarla o reemplazarla es un trámite pesado y costoso.
La protección de daño accidental de HUAWEI permite al usuario reparar y/o reemplazar una vez durante la vigencia de la cobertura en caso de una caída accidental, colisión, compresión por fuerza externa o ingreso de líquido. Asimismo, todos los repuestos son originales y la reparación es especializada con una garantía de 90 días.
Esto aplica para algunos modelos de wearables como el HUAWEI Watch GT3 Series y el HUAWEI Watch GT3 SE.
Proceso de servicio
Para poder obtener el beneficio brindado por el HUAWEI Care el usuario debe acercarse a cualquiera de los centros de servicios autorizados de HUAWEI o solicitar el servicio express llamando al 0 800 00 085. Después de esto se da una revisión y diagnostico al dispositivo adquirido para la reparación.
Si deseas contar con más información acerca del HUAWEI Care y los distintos planes que cuenta según el dispositivo entra el siguiente link.